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  齐鲁网·闪电新闻7月15日讯 （山东经济播送记者）近来，山东播送电视台经济播送《民生无小事》节目接到泰安侯先生投诉，他在淘宝途径一家名为九牧智能马桶品牌馆的店肆花费三千余元购买了三台九牧智能马桶，收货后发现系冒充产品。经九牧官方售后上门确以为假货后，侯先生要求退一赔三，但淘宝途径仅支撑全额退款，回绝三倍补偿。随后涉事店肆封闭，商家失联。直播中，节目组测验联络淘宝人工客服，多个途径均无法接通。（以下为《民生无小事》节目录音）

  据侯先生介绍，2025年5月6日，他在淘宝九牧智能马桶品牌馆下单三台智能马桶，合计3240元。该店肆称号直接冠以九牧字样，产品详情页宣传为九牧正品，侯先生下单前还曾向卖家承认，客服谈天中也重复许诺货品保真。（文内图片均由侯先生供给）

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